FAQs

O que é a campanha “Plante uma Árvore ”?

Ao atingirmos 1000 cinzeiros ecológicos vendidos, a Naturu irá organizar uma campanha aberta a todos. Durante um fim de semana serão plantadas 1000 árvores com o objetivo de ajudar a reflorestar a área ardida na serra de Monchique.

O que é o Naturu?

A Naturu é uma marca sustentável e um produto da serra algarvia de Monchique. A nossa missão passa por consciencializar os consumidores e oferecer opções sustentáveis e ecológicas com os nossos produtos artesanais, reutilizáveis, feitos à mão na serra de Monchique.

A ideia surgiu da vontade de fazer a diferença. Nós, um grupo de jovens e velhos amigos, decidimos tomar ação e arranjar pequenas soluções sustentáveis que podem fazer toda a diferença. As nossas decisões do dia-a-dia têm impacto, a mudança começa por ti, vive de forma consciente e deliberada.



O que é um Naturu?

O Naturu é um cinzeiro portátil, leve, resistente e biodegradável. Ótimo para guardares os resíduos dos teus cigarros independentemente do lugar que estiveres. 

 

Capacidade e dimensões de um cinzeiro Naturu?

O ideal que podes guardar no nosso cinzeiro é de 12 beatas, para permitir uma utilização/limpeza mais facilitada. Como os nossos cinzeiros são provenientes do que a natureza oferece as dimensões variam um pouco, mas em média um cinzeiro tem 3 cm de diâmetro e 12 cm de altura incluindo a rolha.

 

Posso devolver o Naturu?

Podes devolver o teu Naturu no prazo de 14 dias após a receção da encomenda. Basta enviares um e-mail para naturumonchique@gmail.com com o assunto “Devolução Encomenda Número da Encomenda” a explicar o sucedido. A nossa equipa dará seguimento ao processo.

 

Qual é o custo do envio?

Os portes têm um custo de 1€ para Portugal e de 3,5€ para o resto do mundo.

 

Qual é o prazo da entrega da encomenda?

• As entregas em Portugal Continental são realizadas no prazo de até 4 dias úteis
• As entregas em Portugal Insular são realizadas no prazo de até 5 dias úteis.